El respeto a la propiedad intelectual es de suma importancia para nosotros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales. Mantenemos un firme compromiso con la protección de estos derechos y con garantizar la exhibición legítima de todos los productos e imágenes en nuestro sitio web. A pesar de nuestros esfuerzos, la amplia variedad de artículos puede ocasionar descuidos involuntarios ocasionales.
Si usted es el titular de la propiedad intelectual o un agente autorizado y sospecha que algún elemento de nuestro sitio infringe sus derechos, le rogamos que nos lo notifique de inmediato. Nos comprometemos a actuar con prontitud para defender sus intereses legítimos.
Para denunciar una infracción de derechos de autor o marca registrada, envíe un correo electrónico a [email protected], incluyendo la siguiente información:
- Documentación que verifique su identidad y confirme que usted es el propietario legítimo o un agente autorizado del producto o imagen en cuestión.
- Una descripción detallada de la obra o el material, especificando su ubicación exacta en nuestro sitio web (la URL del producto).
- Sus datos de contacto, como su dirección postal, número de teléfono o correo electrónico, nos permiten comunicarnos con usted.
- Una declaración que afirme su creencia genuina de que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o por la ley.
- Detalles de la propiedad intelectual presuntamente infringida (por ejemplo, “Derechos de autor de XYZ”, “Marca registrada ABC, n.° 123456”). En caso de problemas relacionados con marcas registradas, proporcione el número de registro, un enlace a la publicación original, la URL del contenido infractor y cualquier prueba adicional de titularidad o autorización.
- Una declaración jurada, bajo pena de perjurio, que afirme la veracidad de los datos proporcionados y su condición de propietario legítimo o representante autorizado.
Le informamos que la dirección de correo electrónico [email protected] está destinada exclusivamente a reclamaciones relacionadas con derechos de autor. Para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver las disputas sobre propiedad intelectual de manera eficiente y a defender los derechos de los titulares.
Agradecemos las quejas sinceras y justas, y las tratamos con la máxima seriedad. Sin embargo, presentar reclamaciones de infracción erróneas puede acarrear consecuencias legales, incluyendo responsabilidad por daños y perjuicios y honorarios de abogados. Si tiene dudas sobre el material, le sugerimos consultar con un experto legal antes de presentar una notificación. Valoramos sus esfuerzos por proteger la propiedad intelectual y esperamos colaborar con usted para garantizar el cumplimiento de la ley.
